добавь в плагин логирование всякой полезной для отладки инфы в какой-нибудь текстовик - мне когда приходилось пилить самопальный инсталлятор очень помогло в своё время когда оно не работало или работало но не так как надо на юзерских компах при том что воспроизвести проблему у себя не получалось. Приходит юзер с жалобами на форум, я ему "такой-то-файлик.log в студию плз", файлик аттачится и уже можно курить в чём дело )).
Gipat Group